Bu metin, EGKlinik ile paylaştığınız kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, ne amaçla kullanıldığı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz hakkında bilgi verir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, hizmetin niteliğine göre veri sorumlusu sıfatıyla EGKlinik tarafından kişisel verileriniz işlenebilir.
2. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri
Web sitesi, iletişim ve randevu süreçlerinin kullanımına bağlı olarak; kimlik ve iletişim bilgileri, randevu ve talep bilgileri, işlem güvenliği kayıtları, tercih bilgileri ve yalnızca ilgili hizmet için gerekli olması hâlinde sağlık verileri işlenebilir.
“Choose Your Smile” gibi yapay zekâ destekli görsel simülasyon hizmetlerinde kullanıcının kendi isteğiyle yüklediği fotoğraf ve seçtiği simülasyon parametreleri yalnızca ilgili ön izleme işleminin yürütülmesi amacıyla işlenir. Bu hizmet gerçek bir teşhis veya tedavi planı yerine geçmez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu, iletişim ve geri dönüş taleplerinin alınması ve yönetilmesi,
- Diş hekimliği hizmetleri hakkında talep edilen bilginin sunulması,
- Web sitesi ve dijital hizmetlerin güvenli şekilde çalıştırılması,
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve teknik hataların giderilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kurumlara bilgi sunulması,
- Light rıza veya ilgili mevzuatta yer alan başka bir işleme şartı bulunması hâlinde analitik ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Veriler; web formları, randevu talepleri, telefon, WhatsApp, e-posta, çerezler ve benzeri elektronik kanallardan otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir. İşleme faaliyetleri somut sürece göre KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere ve gerektiğinde açık rızaya dayanır.
5. Özel Nitelikli Kişisel Veriler ve Sağlık Verileri
Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir. Bu veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde, ilgili mevzuata uygun işleme şartları kapsamında ve uygun teknik/idari güvenlik tedbirleri uygulanarak işlenir. Web sitesinde tıbbi belge veya sağlık bilgisi göndermeniz istenmediği sürece bu tür verileri genel iletişim alanlarına yazmamanızı öneririz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde; barındırma, mesajlaşma, analitik, güvenlik veya yapay zekâ altyapısı sunan teknik hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Aktarım gereken durumlarda ilgili mevzuattaki aktarım şartları ve gerekli güvenlik önlemleri dikkate alınır.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur. Amaç ortadan kalktığında ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
AI gülüş simülasyonu için yüklenen kaynak fotoğraflar üretim akışının tamamlanmasından sonra sistem tarafından silinecek şekilde tasarlanmıştır. Kullanıcıya sunulan sonuç bağlantısı ise geçici süreyle erişilebilir olabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki koşullar çerçevesinde; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, şartları oluştuğunda düzeltme/silme/yok etme talep etme ve Kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
9. Başvuru ve Contact
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@egklinik.com adresinden veya yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.